СПЕЦИЈАЛИСТ ЗА КОРИСНИЧКА ПОДДРШКА

СПЕЦИЈАЛИСТ ЗА КОРИСНИЧКА ПОДДРШКА

Локација: Скопје

Специјалистот за корисничка поддршка е одговорен за ефикасно управување со потребите на купувачите и задржување на истите преку разрешување на нивните поплаки и објаснување на производите.

Твоите работни обврски вклучуваат:

• Комуникација со задолжени лица за спроведување нарачки од продажните салони, комуникација со купувачи и надворешни соработници; 

• Пружање на корисничка поддршка преку различни канали;

• Пријавување и решавање на проблеми поврзани со нарачки;

• Решавање на проблеми и конфликтни ситуации преку менаџирање на корисничкото задоволство;

• Комуникација со служби при неиспорачани, несоодветно испорачани и задоцнети испораки;

• Комуникација и решавање на пријави поднесени во институции/инспекции од страна на купувачи;

• Проверка и грижа за исправноста и уредноста на декларациите, цените и документацијата за производите во продажните салони согласно законските прописи.

Твојот профил треба да биде:

• Спремен си за работа во динамична средина; 

• Спремен си за тимска работа и индивидуална работа;

• Флесибилен си и спремен за учење;

• Брзо воочуваш детали;

• Мултитаскинг;

• Прилагодливост и флексибилност;

• Љубезност, културно изразување и услужливост;

• Имаш работно искуство на иста или слична позиција.

Ние нудиме:

• Едукација и опкружување кое потикнува личен и професионален развој;

• Работа во динамична средина – предизвикувачки и разновидни работни задачи;

• Стимулативни примања;

• Систем на наградување на успешните вработени;

• Бенефиции за лојални вработени.

Биди тоа што си бидејќи го цениме твојот труд.

Цел е да дадеш најдобро од себе, биди таков како што си. Оствари се себеси, исполни и препознај ги своите вредности и примени ги во секојдневниот живот и работа. Ако си задоволен со својата работа, ќе бидеш задоволен и со животот. Тука сме да ти помогнеме на твојот пат кон успехот и остварување на целите. Твојот успех е и наш успех. Од ден до ден, ќе следиме, мотивираме, наградуваме и веруваме во тебе. Ти ја даваме подршката и довербата. Те цениме и разбираме. Се што работиш е важно.

Доколку сакате да станете дел од професионалниот и креативен тим кој што секогаш е инспириран и мотивиран при осмислувањето на решенија за целосно опремување на домот со фокус на желбите и потребите на купувачите можете да се пријавите на следниот линк https://prima-karijere.talentlyft.com/o/ETS/apply